🔗 Enhanced Conversion tracking door Google

Met GDPR, iOS14 en binnenkort aanpassingen aan browsers zoals Chrome wordt het steeds moeilijker om 3d party cookies te gaan gebruiken om gebruikers te tracken over verschillende toestellen heen. Hierdoor zien we mogelijks mindere prestaties en onder gerapporteerde conversies.

Om dit tegen te gaan gebruiken meer en meer platformen 1st party data om info en performance van gebruikers op te slaan. Op die manier is het mogelijk om na te gaan welke ad er verantwoordelijk is voor een conversie, cross device.

In augustus 2021 rolde Google “Enhanced Conversions” uit

Enhanced conversions laat Google Ads toe om customer data van een bepaalde conversie bij te houden om deze data met terugwerkende kracht te gaan matchen met andere toestellen.

Een voorbeeld;

1. Ingelogd op Chrome met zijn professioneel mailadres zoekt Merlijn een headset op online en klikt op een ad.
2. Later surft Merlijn, ingelogd op zijn privé mailadres, via zijn smartphone rechtstreeks naar de site en doet de aankoop van een headset.
3. Google slaat velden van het formulier gehashed op;
   • Naam
   • Adres
   • Mailadres
   • Telefoonnummer
4. Ook al heeft Merlijn twee verschillende toestellen en emailadressen gebruikt, achterliggend kan aan de hand van het telefoonnummer een match worden gemaakt;
   Omwille van het feit dat Merlijn’s telefoon gebruikt wordt voor 2-factor authentication kan het telefoonnummer zowel aan zijn professioneel als zijn privé mailadres gelinkt worden.
   ^Op die manier kan de originele click op de ad herleid kunnen worden (over accounts heen) naar de conversie.
5. Google Ads krijgt nu (afhankelijk van attributiemodel) een deel van de waarde toegeschreven voor de conversie van de headset. Voorheen zou de waarde van deze conversie enkel zijn terechtgekomen op “direct verkeer”(=stap twee van het voorbeeld). Want zonder deze matching kan het surfgedrag op beide accounts niet gelinkt worden.

Sidenote; je data wordt gehashed doorgestuurd via SHA-256 hashing algortime, dus van een data oogpunt krijgt niemand toegang tot je persoonlijke gegevens. Los daarvan kan iedere Google gebruiker zijn activity settings controleren via deze link.

Plot twist: deze tech is NIET NIEUW

Facebook rolde in 2016 een gelijkaardige techniek uit, genoemd “Advanced Matching”.

Hoe zet ik Enhanced Conversion tracking op?

Er zijn 2 manieren om Enhanced Conversies op te zetten;
Via Google Tag Manager of via een aanpassing aan de Global site tag van google. Er is ee

Recap van Enhance Conversion tracking in twee zinnen:

Je geeft Google toestemming om NAW gegevens van conversies gehashed op te slaan zodat ze achterliggend surfgedrag kunnen matchen (ontdubbelen), over toestellen heen. Op die manier wil Google zelf meer conversiewaarde toeschrijven aan alle touchpoints van een aankoop (lees: meer conversiewaarde naar Google Ads).